Werken in of voor een winkelbedrijf is een mooi vak. Een vak dat in beweging is. Vroeger waren vooral de volgende vragen belangrijk: “Hoe kan ik de omzet verhogen?”, “Hoe kan ik het aantal verkochte artikelen per klant verhogen?” en “Hoe ontstaat er meer marge tussen inkoop en verkoop?”. Inmiddels is de concurrentie behoorlijk toegenomen, onder andere door de groei van webshops. Klanten bezoeken tegenwoordig een winkel veel meer voor de beleving en voor de service die ze willen ontvangen.
Om aan te sluiten op deze ontwikkeling willen retailers en hun medewerkers veranderen van alleen verkoper naar ambassadeur van een winkel of een merk. Dat is goed voor de klanten en daarmee de omzet.
De Unie is er van overtuigd dat medewerkers alleen ambassadeur van een winkel of merk willen en kunnen worden, als ze hun werkomgeving prettig vinden. Goede, moderne en flexibele arbeidsvoorwaarden zijn essentieel voor zo’n prettige werkomgeving. Met onze programma’s werken we samen met werkgevers aan een gezonde en sterke onderneming, met medewerkers die in hun kracht staan; goed voor de medewerker, het team én de klant!
