Waarom we meer over (hoge) werkdruk moeten praten

Coach, Loopbaan, Tips

‘Hoe gaat het met je?’, vraag je aan een oud-collega die je voor het eerst in twee maanden spreekt. ‘Druk, erg druk!’, is het antwoord. Dat zei je vorige keer ook al, denk je bij jezelf. Het lijkt wel alsof iedereen altijd maar druk is. Een beetje drukte kan hartstikke goed zijn. Maar welke risico’s loop je als je altijd (te) druk bent met je werk? In deze blog vertellen we waarom we stil moeten staan bij hoge werkdruk en wat het met je doet.

Druk of té druk?

In tegenstelling tot wat je misschien denkt, is werkdruk meer dan alleen maar druk zijn met je werk. Pas bij een structurele disbalans tussen de werkbelasting die je ervaart en die je aankunt, spreek je van werkdruk. Bijvoorbeeld wanneer je verdrinkt in de hoeveelheid werk, of te weinig tijd hebt.

De laatste jaren neemt de werkdruk overal toe. Te weinig personeel voor te veel werk en te krappe deadlines. Daar lijdt niet alleen de kwaliteit van het werk onder, maar ook jouw mentale en fysieke toestand. Dat is zorgelijk. Met name omdat hoge werkdruk vaak lastig te bespreken is met je werkgever, omdat de definitie ervan voor iedereen anders is.

Hoe ben ik hier beland?

Werkdruk kan worden versterkt door je thuissituatie, maar ontstaat vaak door bepaalde werkomstandigheden. Iedereen ervaart dat anders: wat voor de één stressen is, kan voor de ander voelen als een fijne uitdaging. Dat maakt het zo’n lastig probleem. In het algemeen zijn er drie factoren die kunnen zorgen voor verhoogde werkdruk:

  • Omgeving: collegialiteit, sociale steun van leidinggevenden en collega’s of waardering van externen – of het gebrek daaraan.
  • Werkbelasting: de inhoud van het werk, omvang van het werkaanbod en beschikbare tijd. Denk hierbij ook aan een slechte werkplek of lastige klanten.
  • Regelvermogen van de organisatie: factoren die de werklast verzwaren, zoals slechte planningen, onvoldoende werkafstemming of een gebrek aan een goed opleidingsbeleid.

Wat te doen tegen hoge werkdruk?

Het allerbelangrijkste is duidelijk communiceren. Wanneer je merkt dat je je werk niet meer kunt bolwerken en de kwaliteit achteruitgaat, moet je dit zo snel mogelijk aangeven. Zeker als je gemoedstoestand of energielevel eronder lijden. Geef aan wat wél goed gaat en wat niet. Als jij niets aangeeft, weet je werkgever niet dat je ergens mee zit. En voor je werkgever is het ook belangrijk dat jij goed op je plek zit. Ga samen op zoek naar een manier om jouw werkdruk te verlagen. In dit artikel vertellen we je hoe je de rust in je werkleven terugbrengt.

Hulp nodig?

Wil je hier eens met iemand over sparren? Of ben je op zoek naar praktische handvaten en tips? Ga in gesprek met een van onze coaches. Leuk en leerzaam om te doen en het kost je niets! Zo werk jij aan een succesvolle toekomst vol werkgeluk.

Een burn-out is voor doorzetters

Coach, Loopbaan, Tips

Ik was 23 jaar en zat huilend bij mijn huisarts. Ik kreeg de diagnose “overwerkt” en het advies om een weekje op vakantie te gaan! Ik was net afgestudeerd en vol overgave gestart in mijn eerste baan. Ik woonde net op mijzelf en mijn relatie was net uitgegaan. Ik sliep slecht, kon alleen nog maar huilen, had geen overzicht en kon geen keuzes maken. Samen met mijn zusje ging ik een weekje naar Tenerife wat natuurlijk het verplaatsen van het probleem was! Gelukkig ben ik hersteld en heb ik in deze periode veel over mijzelf geleerd! Ik kan beter mijn grenzen aangeven, ik luister beter naar mijn lichaam en ik bouw bewust herstel momenten in wanneer ik “iets te veel gas heb gegeven”. Volgens mij is toen het zaadje voor mijn interesse in een gezonde levensstijl gepland.

Netflixen is geen ontspanning!

We hebben stress nodig en dat begint al wanneer je ’s morgens wakker wordt. Je lichaam maakt adrenaline aan die nodig is om het “vuurtje” op te stoken. Deze energie gebruik jij om prestaties te leveren, bijvoorbeeld voor je studie of voor je werk. Om je aan te kunnen passen wanneer situaties veranderen of zelfs bedreigend worden. Om dit vol te houden moet er tegenover elke inspanning een herstelmoment staan. Topsporters zijn hier een goed voorbeeld van. Als zij te veel trainen en te weinig rusten dan raken zij overtraind.

Skeleton atlete Kimberley Bos won in 2022 een bronzen medaille op de Olympische Spelen dankzij haar “middagdutjes”.

Wanneer er een “disbalans” ontstaat omdat je te weinig herstel momenten inbouwt dan gaat gezonde stress langzaam over naar ongezonde stress. Je bent letterlijk roofbouw op jezelf aan het plegen! Mijn klanten vertellen regelmatig dat ze ontspannen door ’s avonds op de bank te Netflixen. Neem maar van mij aan dat een serie op Netflix kijken geen ontspanning is en niet voor herstel zorgt!

Je lichaam moet adrenaline aanmaken zodat jij een serie kunt kijken en als je daarna wilt slapen lukt dat niet omdat je nog “aan staat”.

Tem je hofleveranciers!

Er zijn verschillende hofleveranciers die de afdeling stress actief houden en die ervoor zorgen dat je last krijgt van allerlei vage stressklachten wanneer dit te lang duurt. Er zijn verschillende hofleveranciers en in mijn praktijk zie ik werkdruk, een uitputtende levensstijl, een negatief zelfbeeld (onzekerheid), perfectionisme en een uitdagende balans werk & privé het meest voorbijkomen. Goed nieuws; je kunt de controle weer terugpakken!

Uit je burn-out

Herstellen van een burn-out vraagt om hele specifieke maatregelen en begeleiding. Ik ben uiteindelijk zelf van mijn burn-out hersteld maar wat was het fijn geweest als ik daar hulp bij had gehad! Als CSR coach begeleid ik mensen bij het terugkrijgen van de regie over hun leven. Dit gaat stapsgewijs. De eerste stap is om naar de huisarts te gaan om vaststellen te stellen of het echt een burn-out is. Het hoeft niet meteen een burn-out te zijn, er zijn aandoeningen met symptomen die ook voorkomen bij een burn-out.

Wil je weten hoe jij ervoor staat? Van 14 tot en met 18 november is de week van de werkstress. Je kunt via CSR gratis een vragenlijst invullen waarmee jij je werkstress kunt meten!

jouw persoonlijke coach

Onze ervaren en onafhankelijke coaches sparren graag (gratis) met je! Werk in een paar stappen aan jouw werkgeluk. Samen met je coach ga jij het telefoon- of videogesprek aan over je werksituatie, je zorgen, maar ook je dromen voor later. Je doet een aantal tests en je coach helpt je met een persoonlijk plan. Geïnteresseerd? Schrijf je snel hier in!

Coach Christine Jansen

Christine is al jaren werkzaam als loopbaancoach. Daarnaast is ze ook wandelcoach en geeft ze gastlessen en begeleiding aan studenten.
Er zijn momenten in je leven waarbij je iemand nodig hebt die met je meedenkt, je een spiegel voorhoudt, je advies geeft en coacht om tot die verandering te komen. Helpen is het verbindende woord bij alles wat ik doe.

Rust in je hoofd, is rust op de werkvloer

Coach, Loopbaan, Tips

Lange werkdagen, een overvolle agenda en de telefoon roodgloeiend? Druk-druk-druk als je bent, blijven die to-dolijstjes door je hoofd spoken. Oók tijdens je pauze, weekend en vakantie. Een ding is zeker: je bent niet de enige, want één op de drie werknemers heeft last van werkdruk. Dat dit tot allerlei lichamelijke en geestelijke klachten kan leiden, weet alleen nog niet iedereen. In dit artikel lees je hoe je stressklachten herkent, voorkomt én hoe je een goede rust-werkbalans creëert.

Lege batterij

Overbelasting, prestatiedruk of steeds opnieuw lastige klanten: het is een giftige cocktail die tot werkstress leidt. Houdt die stress te lang aan, dan heb je kans dat-ie zich ontwikkelt tot burn-outklachten, net als bij zo’n 17 procent van de Nederlandse beroepsbevolking. En hoewel je misschien wel moe bent, wil je toch steeds goede service blijven bieden. Pauze komt wel als het werk af is. Niet gek ook, want taken uit handen geven zorgt vaak voor meer werk. Maar terwijl je onverminderd to-dolijstjes blijft afvinken, heb je niet door dat je batterij genadeloos leegloopt.

Knelpunt herkennen

Even stilstaan en het professionele slagveld overzien is belangrijker dan je misschien denkt: alleen dán kun je naar je lichaam luisteren. Stress kan zich op talloze manieren in je lijf manifesteren, maar je moet ’t wel opmerken. Denk aan die diepe vermoeidheid die maar blijft aanhouden – ja, ook ná je vakantie. Sta je met hartkloppingen achter de kassa en kom je thuis met hoofdpijn? Je lichaam vertelt je dat het even genoeg is. Maar ook geestelijk kun je allerlei klachten krijgen: een slechte concentratie of onverschilligheid als ’t op je taken aankomt, bijvoorbeeld. Of een hyper-emotionele reactie op een onschuldige discussie met een collega.

Telefoon uit, laptop dicht

Om te herstellen van je burn-outklachten – of beter nog: ze voorkomen – hoef je maar één ingrediënt aan de cocktail toe te voegen: rust. Maar even pauze of vakantie nemen, betekent niet automatisch dat je je batterij weer oplaadt. Zeker niet als je in totale relax-modus toch nog over de afgelopen werkweek zit te tobben. Om echt uit te rusten, heb je even totale afstand van je baan nodig. Sluit je dus volledig af van je werk. Zakelijke telefoontjes of mail? Geen idee, want al je apparaten staan uit. Hardnekkige ‘ik-moet-nog’-gedachten? Negeren en direct iets leuks gaan doen. Het enige wat jij moet, is het gevoel hebben dat niets moet.

Actief ontspannen

Is op de bank hangen niets voor jou? Door te bewegen, verhoog je meteen je weerbaarheid tegen stress. Dagelijks twintig minuten door de natuur wandelen zorgt er al voor dat je spanning afneemt. Niet gek, want als je lichaam het even van je hoofd overneemt, krijgen die piekergedachten ineens geen kans meer. Intensiever sporten mag natuurlijk ook, maar je hoeft heus niet gelijk voor de marathon te trainen. Juist als je regelmatig en niet té inspannend beweegt, keert je energie vaak vanzelf terug.

Bovendien kun je tijdens de werkdag ook proberen te ontspannen door tussendoor steeds een minipauze te nemen. Een drukke koopzondag en te weinig personeel? Neem tussen alle hectiek door even de tijd om bewust op je ademhaling te letten. Door vanuit je buik te ademen, zakt je hartslag en reageer je ineens een stuk rustiger op een ongeduldige klant. Het lijkt misschien iets kleins, maar tijdens een lange werkdag helpen die simpele ademhalingsoefeningen om een piek in je stresslevel te voorkomen.

Agendapunt voor morgen

In plaats van je werkstress te verlagen, is het natuurlijk het best om de oorzaak van die stress weg te nemen. Bedenk bijvoorbeeld eens wat er nodig is om de werkdruk te verminderen. Voor een relaxte werkdag is je eigen tijdsindeling bijvoorbeeld een must: zo beslis je zelf wanneer je een break nodig hebt. Merk je dat die pauzes er toch steeds bij inschieten door lange rijen achter de kassa, of een winkel vol klanten? Wacht dan niet te lang en vraag een gesprek met je leidinggevende aan. Samen bespreken jullie wat er nodig is voor jouw ideale balans.

Hulp nodig?

Wil je hier eens met iemand over sparren? Of ben je op zoek naar praktische handvaten en tips? Ga in gesprek met een van onze coaches. Leuk en leerzaam om te doen en het kost je niets! Zo werk jij aan een succesvolle toekomst vol werkgeluk. 

Als je altijd aan staat, kun je niet meer uit

Coach, Loopbaan, Tips

We leven in een veeleisende wereld en de omstandigheden zijn zorgelijk. Berichten over crisissen, oorlog, hoge energierekeningen, oplopend ziekteverzuim en personeelstekort stapelen zich op. Niet verwonderlijk dus dat veel mensen druk ervaren en last hebben van stressklachten. Veel mensen staan altijd “aan”. Met als risico dat ze niet meer “uit” kunnen.  Als je daar niets aan doet, kun je overspannen raken of zelfs burn-out. Hoe je dat voor blijft, lees je in dit blog.

Hoe herken je het?

Het is niet zo gemakkelijk om in drukke tijden je grenzen aan te voelen. Dat komt door je reptielenbrein. Het reptielenbrein is het oudste deel van ons brein en is primair gericht op overleven. Dat was in vroeger tijden heel handig. Wanneer er gevaar dreigde kon je alert reageren en ervoor zorgen dat je overleefde. Heel slim bedacht van je brein.

Tegenwoordig ervaren we stress ook als gevaar. Je reptielenbrein blijft aanstaan. Dit gebeurt allemaal onbewust vanuit je oerinstinct. Dat maakt ook dat je vaker naar alcohol, suiker en vet eten grijpt. Misschien herken jij ook wel bij jezelf dat je in drukke tijden echt het gevoel hebt dat je toe bent aan dat glaasje wijn of die zak chips.

Trek in alcohol en ongezond eten kunnen signalen zijn van te veel stress

De druk en stress die jij ervaart op een dag heeft ook invloed op de hoeveelheid spanning in je lichaam. Wanneer je die spanning niet regelmatig loslaat door te ontspannen, krijg je klachten als nek-, schouder- en rugklachten, hoofd- of buikpijn. Deze klachten zijn eigenlijk signalen van je lichaam dat het tijd is om te ontspannen.  

Fysieke klachten kunnen een teken zijn van oplopende stress

Wat kun je doen?

Een teveel aan stress uit zich bij iedereen anders. Je zult bij jezelf na moeten gaan welke signalen bij jou opspelen als de stress te veel wordt. Om dat te weten te komen, is het belangrijk om even stil te staan. En juist dat doe je vaak niet. Ik vergelijk het weleens met de hamster in een tredmolen. In drukke tijden heb jij de neiging om door te gaan, uit een soort automatisme.

Bouw tijd in om af en toe stil te staan

Reflectietijd inbouwen is de belangrijkste stap om problemen door stress en spanning te voorkomen. En dat hoeft helemaal niet zoveel tijd te kosten. Vaak geef ik de mensen die ik coach het advies om elke ochtend 5 minuten reflectietijd te nemen. Ga in die 5 minuten even rustig zitten en check hoe het met je is.

Wanneer je jezelf aanleert om dagelijks 5 minuten stil te staan bij hoe het echt met je gaat, kun jij problemen door een teveel aan stress en spanning voorkomen.

Trek aan de bel 

Merk je dat je last hebt van stress? Trek dan op tijd aan de bel. Geef het aan bij je werkgever of praat eens gratis met één van onze ervaren coaches. Klik hier om je aan te melden.

 

Coach Margaret Jong

In de 16 jaar dat Margaret werkte als leidinggevende vond zij het coachen van mensen om zichzelf te ontwikkelen het mooiste wat er is. Daarom besloot zij hier in 2019 haar beroep van te maken. Met haar Noord-Hollandse nuchterheid is zij direct en open en motiveert zij je om op je eigen kracht te vertrouwen. Zij gelooft er heilig in dat wanneer je doet wat je plezier en energie geeft dat alles moeiteloos gaat.

‘Dankzij mijn coach heb ik stappen gezet’

Coach, Loopbaan, Tips

Na lang wikken en wegen, besloot Tamara (38) haar baan in de horeca op te zeggen. Via Jouw Talent in de Winkel ontmoette ze loopbaancoach Ricky, die haar hielp om concrete stappen te zetten. Tamara maakte uiteindelijk een switch naar de retail, waar ze haar geluk vond. ‘Voor mensen die zelf in een dip zitten met hun baan, hoop ik dat ze zich ook durven aan te melden voor dit traject.’

Niet meer op je plek

’Ik werkte jarenlang als bedrijfsleidster in de horeca, tot ik thuis kwam te zitten door de pandemie. Zoveel tijd met zo weinig omhanden – dat zet een mens aan het denken. Ik twijfelde bovendien of ik nog wel op m’n plek zat. Toen de horeca eindelijk weer open mocht, had ik enorme pech. Ik brak mijn been en belandde, jawel, wéér thuis. Enorm zuur, maar wel verhelderend. Ik wist het toen zeker: dit wilde ik niet meer.’

Aan de slag met jezelf

‘Waar ik dan wel wilde werken? Ik had werkelijk geen idee. De retail leek me wel wat, dus besloot ik me aan te melden voor een loopbaancoach via Jouw Talent in de Winkel. Al snel werd ik benaderd door Ricky – ze had een plekje vrij, dus ik kon gelijk beginnen. Natuurlijk twijfelde ik geen moment.’

Uit mijn comfort zone

’Tijdens de gesprekken met Ricky werd ik me steeds meer bewust van mijn eigen belemmeringen: ik dacht altijd in problemen. Gedachten als ‘’Wat nou als’’ en ‘’ja maar…’’ passeerden constant de revue.
Ricky moedigde me aan om die gedachten om te zetten in concrete acties.’

‘Door Ricky ben ik gaan inzien dat als ik dingen niet anders ging aanpakken, er ook niets zou veranderen. Ze tipte me om eens rond te neuzen op internet en wat winkels te benaderen. Nog geen drie weken later liep ik een dag mee bij een kledingzaak bij mij in ’t dorp.’

Een nieuw begin

’Begin mei ben ik begonnen met mijn nieuwe baan: ik werk nu als officemanager in een herenmodezaak. Ik help klanten met hun vragen, geef ze advies over hun aankoop en sta mensen telefonisch te woord. Ik doe ook allerlei administratieve werkzaamheden. De gastvrijheid en klantgerichtheid die ik in de horeca zo leuk vond, vind ik in deze functie ook terug. Alleen ben ik nu wat meer met de inhoud bezig, én heb ik normale werktijden. Dat is ook weleens fijn.’

‘Zonder Ricky en Jouw Talent in de Winkel was ik hier nooit gekomen. Voor mensen die zelf in een dip zitten met hun baan, hoop ik dat ze zich ook durven aan te melden voor dit traject. Soms heb je een helpende hand nodig om de eerste stap te zetten. Maar dan moet je die hulp wel toestaan. Want één stap in de goede richting kan al het verschil maken.’

Ook in een werkdip? De coaches van Jouw Talent in de Winkel halen je er graag uit.  

‘Tamara is een gefingeerde naam. Haar echte naam is bij ons bekend.’

Deze activiteit is mede mogelijk gemaakt door het ministerie
van Sociale zaken en werkgelegenheid

Powered by De Unie