De week van de loopbaan is gestart! Goed nieuws voor jou! Speciaal voor alle mensen in de retail non-food hebben we een mooi aanbod: aan de slag met jouw werkgeluk samen met een van onze coaches. Naast fijne gesprekken ontdek je met welke doelen je jouw toekomst tegemoet gaat.
Onze ervaren en onafhankelijke coaches sparren graag tijdens een speed-date met je en haal morgen al het beste uit jezelf. Leuk aanbod toch? Schrijf je gratis en vrijblijvend in voor jouw persoonlijke ontwikkeltraject.
Je vakkennis vergroten door een opleiding te volgen? Klinkt goed. Kennis en vaardigheden opdoen waarmee je meer kunt betekenen voor je werkgever? Nog beter. Je opleidingsbudget daarvoor gebruiken? Geweldig! In september starten weer een hoop opleidingen. Zit er iets tussen voor jou? En waar moet je eigenlijk op letten als je een opleiding wilt volgen? Wij zetten het voor je op een rij.
Je werkgever is wettelijk verplicht om jou in staat te stellen je werk goed te doen. Is daar scholing voor nodig? Dan moet hij je daarin ondersteunen. Ook als je functie komt te vervallen, moet hij zijn best doen om je arbeidsovereenkomst voort te zetten – bijvoorbeeld door jou passende bijscholing aan te bieden.
In je cao of arbeidsovereenkomst is vaak opgenomen of je gebruik kunt maken van een opleidingsbudget. Het is ook mogelijk dat jouw werkgever een ontwikkelingsbeleid heeft: een intern beleid met als doel werknemers verder te laten ontwikkelen. Vraag je leidinggevende of hr-specialist of er een dergelijk ontwikkelingsbeleid is binnen je organisatie.
Let ook op de voorwaarden waar een opleiding aan moet voldoen om je opleidingsbudget ervoor te gebruiken. En check of je opleidingsbudget een ‘vervaldatum’ heeft: als je het niet gebruikt vóór die dag, kun je het namelijk kwijtraken.
Jouw leidinggevende is akkoord gegaan, gefeliciteerd. Maar wat nu? Vaak ontvang je als werknemer een opleidingsovereenkomst. Hierin maak je samen met jouw werkgever afspraken over de opleiding die je gaat doen en wanneer je de opleiding moet afronden. Deze leggen jullie vast.
Je spreekt in een opleidingsovereenkomst ook af hoe de kosten worden verdeeld. Betaalt jouw werkgever alles of een gedeelte? Let wel op: in je opleidingsovereenkomst, arbeidsovereenkomst of cao kan ook iets staan over terugbetaling van de kosten als je vóór een bepaalde datum uit dienst gaat. Soms staat er ook in dat je het loon moet terugbetalen over de studie-uren die je onder werktijd hebt gevolgd. Zeker weten wat er staat in je opleidingsovereenkomst? We checken ‘m graag!
Heeft je werkgever een terugbetalingsregeling? Vaak betaalt je werkgever dan in principe de kosten van je opleiding. Maar als je ‘m niet afrondt, dan moet je (een deel van) de opleidingskosten terugbetalen aan je werkgever. Dit geldt ook als je uit dienst gaat vlak na je opleiding. Hoeveel je dan moet terugbetalen? Dat hangt af van de tijd sinds je opleiding. Hoe langer je werkgever heeft kunnen profiteren van je nieuwe kennis of vaardigheden, hoe minder redelijk het is dat jij alle kosten moet terugbetalen.
Als je geen vergoeding vanuit je werkgever ontvangt voor een opleiding, dan kun je de studiekosten misschien fiscaal aftrekken. Er geldt een drempelbedrag van € 250, alles erboven mag je aftrekken in het jaar dat je ze hebt betaald. Let op: bewaar de factuur goed, de Belastingdienst kan hierom vragen.
Werk in drie stappen naar je werkgeluk. Samen met een persoonlijke coach werk je zo aan jouw toekomst, en ontdek je bijvoorbeeld meer over je kwaliteiten of wat je waard bent op de arbeidsmarkt. Schrijf je gratis in.
Wil jij graag een opleiding volgen naast je werk, maar krijg je hier geen toestemming voor van je werkgever? Of laat je graag je opleidingsovereenkomst door ons checken? Neem contact op met onze experts! We zijn elke werkdag bereikbaar van 8.00 tot 18.00 uur via sc@unie.nl en 0345 851 963.
Hoe digitaal de retail ook wordt, in de tuinbranche blijft de fysieke winkel belangrijk. Toch zul je iets extra’s moeten bieden om onderscheidend te blijven. Dat vraagt wat van winkelpersoneel. Als management is het belangrijk om hen daarbij te ondersteunen, bijvoorbeeld door coaching aan te bieden. Tuincentrum De Bosrand heeft daar zeer positieve ervaringen mee. Bedrijfsleider Ilse van Haaster van het filiaal in Rijsbergen: ‘Het is belangrijk om je personeel de kans te geven goed over zichzelf, het werk en het bedrijf na te denken. Coaching is daar een uitstekend middel voor.’
‘In onze winkel werken zo’n honderd mensen: de helft vast, de andere helft zijn vakantie- en weekendkrachten. Bijna allemaal komen ze uit de buurt. Veel van hen kennen elkaar ook. Dat zorgt voor een fijne sfeer op de vloer, erg persoonlijk en gemoedelijk. Het voelt bijna als familie, zonder dat wij daar vanuit de bedrijfsleiding actief ons best voor doen. Bovendien is het duidelijk dat ze zich prettig voelen op de werkvloer. Dat stralen onze mensen ook uit naar klanten.’
‘Dat medewerkers zich hier thuis voelen, stimuleert dat ze een paar stappen extra zetten voor klanten – haast automatisch. Dat ze hen op een prettige, persoonlijke manier helpen en oprechte betrokkenheid voelen en uiten. Zo komt het weleens voor dat iemand adviseert: “Joh, vorige keer heb je die plant gekocht. Daar was je blij mee toch? Dan raad ik deze aan, die lijkt daarop.” Mooi, toch? Ik weet zeker dat dit soort betrokkenheid het werk leuker maakt. En voor de klant is het absoluut een reden om terug te komen.’
‘Ook met de winkel zijn onze mensen erg betrokken. Dat merkten we toen we vanwege de contactbeperkingen dicht moesten: ze kwamen gewoon zelf met allemaal goede ideeën om tóch iets te kunnen verkopen. Van een kraampje op de parkeerplaats tot acties op social media. Dat toont een soort ondernemerschap die je niet kunt kweken of opleggen; die moet in je zitten. En dan nog komt het er pas uit onder de juiste omstandigheden en voorwaarden. Blijkbaar is daar sprake van bij ons.’
‘Het enige wat mijn mede-bedrijfsleider Lars en ik kunnen doen: onze mensen zo goed mogelijk ondersteunen om dat ondernemerschap te uiten en ontwikkelen. Bijvoorbeeld door iedereen de vrijheid te geven om hun werk op hun eigen manier te doen. Natuurlijk zijn ze gebonden aan kaders, zowel van onze winkel als van het hoofdkantoor in Oegstgeest. Maar daarbinnen geven we ze veel ruimte en verantwoordelijkheid: bijvoorbeeld om zich te bemoeien met de inkoop en inrichting van hun afdeling.’
‘Daarnaast kunnen we hen ondersteunen door dingen als coaching aan te bieden. Ik denk dat het altijd goed is om met je loopbaan, werk en ontwikkeling bezig te zijn – helemaal in een mentaal zware periode met een avondklok en gesloten winkel. Daarom waren Lars en ik gelijk enthousiast toen we coach Marco Vallebella ontmoetten. We wisten gelijk: een fijn, prettig persoon die goed luistert en genoeg ervaring heeft om nuttige adviezen te kunnen geven.’
‘Het was natuurlijk nog even afwachten of onze medewerkers even enthousiast waren over de gesprekken. In eerste instantie leken ze dat niet: van de drie dagen dat Marco zou komen, kregen we er maar één volgepland. Maar toen de eerste collega’s positief uit hun gesprek kwamen, zaten de andere twee binnen no-time vol. Iedereen vond het fijn: om tips te krijgen, werkuitdagingen voor te leggen, over hun ontwikkeling te praten of gewoon hun verhaal kwijt te kunnen.’
‘Ook Lars en ik hebben een coachingsgesprek met Marco gehad, wat concreter was dan verwacht. Het is verhelderend om met iemand van buiten ons bedrijf te praten over leidinggeven en personeelszaken. Zo hebben we besproken hoe wij medewerkers op een constructieve manier kunnen wijzen op dingen die niet goed gaan, zonder dat dit ten koste gaat van onze band of de prettige sfeer in de winkel. Daar hebben we veel aan gehad!’
‘De gesprekken vonden plaats in mei en juni, net voor de zomervakantie. Daardoor is het nog moeilijk om te zeggen of ze concrete effecten krijgen op de werkvloer. Maar wat bijvoorbeeld wel uit de gesprekken bleek: veel medewerkers hebben toch behoefte aan regelmatige, formele functioneringsgesprekken, ook al zijn wij daar helemaal het bedrijf niet naar. Daar gaan we binnenkort dus mee beginnen.’
‘Verder hebben Lars en ik weinig teruggekregen van Marco. Logisch, want het waren vertrouwelijke gesprekken. Maar toch ergens ook wel jammer, omdat we iets zouden kunnen doen met die inzichten. Nu zullen we moeten afwachten of mensen het zelf bij ons aankaarten. Maar ja, uiteindelijk is dat de juiste route. Door de positieve reacties gaan we in ieder geval meer persoonlijke, individuele aandacht besteden aan onze mensen. Dat lijkt me al een mooi resultaat van het coachingstraject!’
Marco Vallebella is loopbaancoach bij De Unie. Deze vakorganisatie geeft loopbaancoaching aan ondernemers en medewerkers in verschillende branches, waaronder de retail.
Werk je in de winkel, dan ben je bepalend voor het succes van je klanten. Daarom is het zo belangrijk dat je de ondersteuning krijgt om je te blijven ontwikkelen en met plezier naar je werk te gaan. Bijvoorbeeld door employabilitycoaching aan te bieden. Zo heeft tuincentrum De Bosrand de hulp van coach Marco Vallebella ingeschakeld. Bloemist Anneke Monden heeft zich direct opgegeven voor een gesprek. ‘En ik heb er geen seconde spijt van gehad. Iedereen zou zo’n kans met beide handen moeten aangrijpen!’
‘Ik heb 12,5 jaar lang een eigen bloemenzaak gehad. Om meer tijd thuis door te kunnen brengen, heb ik die tien jaar geleden verkocht. Sindsdien werk ik bij tuincentrum De Bosrand in Rijsbergen, op de bloemenafdeling. Samen met m’n zeven collega’s houden we ons dagelijks bezig met alles rond ons stukje winkel: van boeketten tot rouwstukken, maar bijvoorbeeld ook aankleding en inkoop.’
‘Dat is wel leuk: het voelt soms echt alsof we ons eigen zaakje runnen binnen het tuincentrum. Natuurlijk moeten we sommige dingen overleggen en moet alles passen binnen het beleid van de winkel. Maar daarbinnen hebben we veel vrijheid. Bijvoorbeeld om eens te kijken naar andere leveranciers of de afdeling zo in te richten dat we bepaalde producten beter kunnen verkopen.’
‘Onderling hebben we het leuk op de werkvloer, met directe collega’s én leidinggevenden. Het is soms echt wel aanpoten hoor, begrijp me niet verkeerd. Maar zelfs dan moet wat gezelligheid tussendoor kunnen. Uiteindelijk straal je dat namelijk ook uit naar de klanten, die waarderen de vrolijke sfeer en herkennen dat het niet gespeeld is. Dát is de reden dat veel van hen elke week even langskomen.’
‘Bovendien proberen we altijd om klanten iets extra’s te bieden: niet alleen bloemen verkopen, maar ook een leuk praatje maken bijvoorbeeld. Of wat stappen meer zetten om ze van goed advies te voorzien. Ook daarin krijgen we weer alle vrijheid om alles te doen zoals wij willen: uiteindelijk zijn wij namelijk de bloemspecialisten.’
‘Een paar maanden geleden stond in onze werkapp een oproep voor loopbaancoaching. Toen dacht ik gelijk: interessant, daar kan ik vast iets van leren. Als moeder vind ik het nog weleens moeilijk om alle ballen in de lucht te houden. Thuis wil ik alles geven, op werk ook. Omdat ik parttime werk, heb ik op beide fronten maar beperkt de tijd om dat te doen. Soms is er daardoor sprake van wat disbalans: dan ren ik op werk harder, waardoor het thuis minder lukt. Daar krijg ik dan stress van.’
‘Het leek me interessant om dit met een buitenstaander te bespreken: coach Marco. En ook al kende ik hem nog niet, het voelde niet alsof ik met een vreemde praatte. Hij stelde me vanaf het begin al erg op m’n gemak. Daarna gaf-ie me praktische handvatten om mijn grenzen te bepalen en de balans tussen werk en thuis te bewaren. Ik vind het bijvoorbeeld moeilijk om “nee” te zeggen. Als ik zie dat iemand overloopt, neem ik al snel dingen over. Zelfs als ik daardoor te veel op m’n bord krijg. Ook vind ik het moeilijk om iets te laten liggen tot morgen. Marco heeft me op het hart gedrukt om mezelf beter te beschermen. Ik wist natuurlijk dat dat nodig was, maar het is fijn als iemand anders je extra aanspoort.’
‘Mijn gesprek was in mei, vlak voor de zomerperiode. Dan is het altijd wat rustiger in het tuincentrum. Ik zal met de winter in aantocht pas in de praktijk kunnen brengen wat Marco me heeft verteld. Toch ben ik nu al erg blij dat ik me voor het gesprek heb opgegeven. Het was gewoon erg fijn om eens lang stil te staan bij dingen waar ik tegenaan loop in mijn werk. Ik voelde me gehoord. Ik had ook helemaal niet het gevoel dat er elk moment een eierwekker af kon gaan, hij nam alle tijd voor me. En na afloop zei hij: ik ben er op die en die dag ook, dus kom gerust nog eens langs als je nog iets wilt bespreken. Heel erg fijn.’
Marco Vallebella is loopbaancoach bij De Unie. Deze vakorganisatie geeft loopbaancoaching aan ondernemers en medewerkers in verschillende branches, waaronder de retail.
Wanneer je werkgever failliet gaat, is hij niet langer in staat om zijn kosten te betalen. Er is dan sprake van zogenaamde betalingsonmacht. Dit heeft grote gevolgen voor jou als werknemer: je werkgever kan namelijk ook geen lonen meer betalen. Bovendien zit je ineens zonder werk. Waar moet je precies op letten in zo’n situatie? En waar heb je recht op? Je leest het in deze blog.
Wanneer je werkgever in financieel zwaar weer verkeert en zijn kosten – waaronder jouw loon – niet meer kan betalen, spreken we van een betalingsonmacht. Soms is er sprake van een blijvende betalingsonmacht of zelfs faillissement. In sommige situaties heb je recht op een uitkering wegens betalingsonmacht:
Gaat je werkgever failliet, dan benoemt de rechtbank een curator die de rol van de werkgever overneemt en het faillissement afhandelt. De curator is gerechtigd om alle arbeidsovereenkomsten op te zeggen. Meestal doet hij dit meteen. De opzegtermijn – maximaal van zes weken – geldt nog wel. De curator bepaalt of je in deze periode moet blijven werken.
Let op: heeft de rechter je werkgever failliet verklaard of uitstel van betaling gegeven? Dan vervalt je recht op een transitievergoeding.
Tot je definitief uit dienst bent, houd je het recht op loon. Het UWV neemt de loonbetalingsplicht van je werkgever over en kan de volgende verplichtingen overnemen:
Vraag op tijd een uitkering wegens betalingsonmacht aan! Doe dit binnen 26 weken na de eerste dag waarop je werkgever je niet meer kon betalen. Ben je te laat? Dan kun je meestal geen uitkering wegens betalingsonmacht meer krijgen. Heb je na jouw opzegtermijn nog geen ander werk gevonden? Dan kun je een WW-uitkering aanvragen bij het UWV.
Heb je nog vragen over faillissementen of dit artikel? Neem dan contact met ons op. Ons Service Center is elke werkdag bereikbaar van 8.00 tot 18.00 uur via sc@unie.nl en 0345 851 963.
Ben je geen lid van De Unie, maar wil je wel graag updates ontvangen over werk, zorg en inkomen? Meld je dan aan als volger van De Unie via onze website.
